عمل متقن.
شروط واضحة.

توضح هذه الشروط أساس استخدام موقع Swepety والعمل مع شركة Swepety Ltd على خدمات ذكاء اصطناعي مخصصة. وباستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط المنطبقة على تعاقدك معنا.

تحدد اتفاقية مشروعك العمل المطلوب والمسؤوليات والشروط التجارية. اقرأها إلى جانب هذه الشروط وسياسة الخصوصية. وإذا عدّلت اتفاقية المشروع أحد الشروط صراحةً، يسري الحكم المتفق عليه على ذلك المشروع.

قد يشمل المشروع الاستشارات ورسم فرص الذكاء الاصطناعي، وروبوتات المحادثة ومساعدي خدمة العملاء، والوكلاء الصوتيين، وأتمتة التقاط العملاء المحتملين ومتابعتهم، وتطوير المواقع بالذكاء الاصطناعي، وأدوات الذكاء الاصطناعي المخصصة وأتمتة سير العمل، وأنظمة المحتوى — وتُنفَّذ للشركات والوكالات والمؤسسات.

تحتاج الميزات أو التغييرات أو الخدمات الإضافية إلى نطاق متفق عليه. وقد تكون لأدوات الجهات الخارجية حسابات وتكاليف وحدود وشروط مستقلة.

أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة عن نشاطك التجاري، وعن امتلاك الحقوق والأذونات اللازمة لاستخدام المواد والبيانات والحسابات التي تقدمها.

• حافظ على تحديث معلومات نشاطك وتفاصيل خدماتك والتعليمات الموجهة للعملاء.
• احمِ بيانات الدخول إلى الحسابات، واقصر الوصول على من يحتاج إليه.
• راجع سير العمل، وأبلغنا بالأخطاء أو التغييرات التي تؤثر فيه.

لا تستخدم الخدمات في أنشطة غير قانونية أو انتحال شخصية أو مضايقة أو وصول غير مصرح به. وتسري أيضًا قواعد منصات الجهات الخارجية عند ربط خدماتها.

يجب أن تراعي أنشطة جذب العملاء المحتملين والمتابعة القواعد الخاصة بالجمهور والقناة والبلد المعني. وإتاحة بيانات التواصل للعامة لا تعني، وحدها، وجود إذن بكل أنواع التواصل.

• تأكد من الأساس القانوني وأي موافقة لازمة قبل التواصل مع الأشخاص أو معالجة معلوماتهم.
• قدم المعلومات المناسبة عن التفاعل مع الذكاء الاصطناعي وكيفية استخدام البيانات.
• احترم طلبات إيقاف التواصل والاعتراضات، وحافظ على تحديث تفضيلات التواصل عبر سير العمل.

قد تخضع خدمة العملاء والرسائل التسويقية وقنوات التواصل المختلفة لقواعد مختلفة. وينبغي أن تحدد اتفاقيتك المسؤوليات المرتبطة بالنظام المخطط له.

قد ينتج الذكاء الاصطناعي إجابات غير مكتملة أو غير دقيقة أو غير مناسبة. ويجب تقييم مخرجات النظام في سياق نشاطك والمعلومات المقدمة والإجراء المتخذ.

ينبغي أن يحدد نطاق العمل الإجراءات المعتمدة والاختبارات ومتى يتولى شخص المهمة. وتحتاج القرارات المهمة والمواقف الحساسة إلى مراجعة بشرية مناسبة.

الرسوم والدفع. تحدد اتفاقية المشروع الرسوم ومراحل الدفع وتكاليف الجهات الخارجية والدعم المستمر وأي ترتيبات للإلغاء أو استرداد المبالغ.

المواد التي تقدمها. تحتفظ بحقوقك في المعلومات والمواد التي تقدمها، وتسمح باستخدامها لتقديم الخدمات المتفق عليها معك.

العمل المخصص والأدوات القائمة. تُحدد ملكية المخرجات وتراخيصها في اتفاقية المشروع. وتظل هوية Swepety وموادها السابقة محمية، كما تظل برامج الجهات الخارجية ونماذجها وخدماتها خاضعة لشروطها الخاصة.

المسؤولية. تحدد اتفاقية المشروع مسؤوليات الطرفين المتفق عليها وأي حدود للمسؤولية، مع مراعاة القانون المنطبق. ولا تستبعد هذه الشروط حقوقًا أو مسؤوليات لا يجوز قانونًا استبعادها.

ينبغي توثيق تغييرات النطاق أو التسليم أو الدعم في اتفاقية المشروع. ولا يُفترض شمول الصيانة المستمرة أو الميزات الجديدة ما لم يُتفق عليها.

تحدد اتفاقيتك أيضًا كيفية انتهاء التعاقد وترتيبات التسليم واستمرار الوصول وتصدير البيانات وحذفها. وتعتمد هذه الترتيبات على النظام وأي خدمات خارجية مستخدمة فيه.

قد نحدّث شروط هذا الموقع. أما التغييرات الجوهرية في تعاقد قائم فتُعالج وفقًا لاتفاقيته.

للاستفسار عن هذه الشروط أو اتفاقية مشروع، تواصل عبر legal@swepety.com.

Swepety Ltd
20 Wenlock Road, London N1 7GU، المملكة المتحدة
رقم الشركة: 16963697